Call Center-Mitarbeiter

Helpdesk-Mitarbeiter First-Level Support (m/w/d) Vollzeit

„BEI ANRUF ZUKUNFT! – TOMORROW-CALLS!“


Wenn Du schon früh bei deinen Nachbarn Router installiert hast und gleichzeitig auch auf der Autobahn die Überholspur kennst, dann bist Du bei uns richtig.


Als Nummer 1 mobile IT Systemhaus in Köln suchen wir per sofort ein(e(n) Helpdesk-Mitarbeiter First-Level Support (m/w/d) Vollzeit die/der sowohl Neukunden akquirieren als auch bestehende Kunden begeistern und weiterentwickeln kann.


Deine Aufgaben:

  • Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung der mobilen IT-Struktur unserer Kunden (MacOs, Windows, iOS, Android) und diverse Kommunikationsplattformen

  • Support externer IT-Strukturen, Troubleshooting via E-Mail und Telefon (z.B. EMM, MDM und Devices)

  • Du fungierst als Schnittstelle zwischen unseren Partnern und Kunden und steuerst eigenständig Projekte

  • Du bist der First-Level Support unsere Kunden

  • Du bedienst unsere Tools und unsere Software-Lösungen und führst so unsere Firma ins nächste Level


So überzeugst du uns:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertiger Abschluss

  • Verständnis und Affinität zu technischen- und IT-Themen

  • Gute Kenntnisse am PC und MS Office

  • Du arbeitest zielorientiert und findest Lösungen für Herausforderungen

  • Du bist kommunikativ und ein Teamplayer

  • Freude am selbständigen Arbeiten, sowie an kreativen Aufgaben und Projekten im Team

  • Gerne Erfahrung in der Telekommunikationsbranche


Unser Angebot:

  • Eine verantwortungsvolle Funktion in agiler und wachsender Organisation mit Perspektive zur Weiterentwicklung

  • Ein faires Gehalt plus zusätzliche Leistungen

  • Praxisnahe Tätigkeit und Einblick in ein dynamisch wachsendes Start-Up

  • Großartige und leidenschaftliche Kollegen

  • Gratis Kaffee, Wasser, Obst, Müslibar, Candybar

  • Moderne Büroräume in Köln Ossendorf

Du möchtest dich beruflich neu orientieren und suchst eine neue Herausforderung?

Quereinsteiger sind herzlich willkommen.

Du könntest dir so deine Zukunft vorstellen und möchtest ein Teil von uns werden?

Dann bewirb dich jetzt!

Ansprechpartner und Kontakt

Wir bieten Dir eine angenehme Arbeitsatmosphäre, ein modernes Büro und ein innovatives Arbeitsumfeld in einem jungen Team.

Du könntest dir so deine Zukunft vorstellen und möchtest ein Teil von uns werden? Dann bewirb dich jetzt unter

 

karriere@tkbc.de

Deine Ansprechpartnerin
Sophie Fabry
Tel: +49 221 58830540

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